Юридические
документы.

Оператор сайта и сторона, которая будет заключать договоры с клиентами, должны быть точно идентифицированы до начала коммерческой деятельности.

Ответственный за обращения и претензии: [ЗАГЛУШКА — ФИО / ДОЛЖНОСТЬ И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ]. Адрес для официальных обращений: [ЗАГЛУШКА — ПОЧТОВЫЙ ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС].

Дата редакции: [ЗАГЛУШКА — ДАТА УТВЕРЖДЕНИЯ]. Политика применяется к посетителям сайта, клиентам, пользователям профиля, отправителям заявок и заказов на сайте MMW-COMPANY.

2.1. Кто отвечает за данные

Владельцем (контролёром) персональных данных является [ЗАГЛУШКА — ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ИЛИ ФИО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ], адрес: [ЗАГЛУШКА — АДРЕС], контакт по вопросам данных: mmw.company28@gmail.com. Эти сведения должны быть подтверждены до публикации окончательной версии.

2.2. Какие данные могут обрабатываться

• контактные данные: имя, электронная почта, телефон, организация;
• сведения о проекте, выбранных услугах, запросе, заказе, переписке и согласованных условиях;
• данные профиля и технические сведения, необходимые для защиты доступа и работы сайта;
• данные авторизации по электронной почте, идентификатор аккаунта и состояние подтверждения адреса;
• отображаемое имя или псевдоним, оценка, заголовок и текст отзыва, комментарии, время публикации и сведения об изменении или удалении публикации;
• сведения о факте и времени предоставления согласия, а также технические журналы, которые могут формироваться инфраструктурными поставщиками;
• при отдельном согласии на аналитику — путь страницы, заголовок страницы, домен внешнего источника перехода, параметры кампании UTM и случайный идентификатор сессии.

Отзывы и комментарии публикуются под отображаемым именем или псевдонимом; адрес электронной почты публично не показывается. Подтверждение электронной почты подтверждает доступ к почтовому ящику, но само по себе не подтверждает юридическую личность автора. Не направляйте через формы специальные категории персональных данных, платёжные секреты, пароли, данные банковских карт или чужую персональную информацию.

2.3. Цели и основания обработки

Данные используются для ответа на обращение, подготовки предложения, оформления и сопровождения заказа, связи с клиентом, ведения клиентского профиля и истории заказов, подтверждения авторизации, публикации и отображения отзывов и комментариев, поддержания обсуждений, обработки обращений по поводу публикаций, защиты от злоупотреблений и выполнения применимых требований закона. Основанием в зависимости от ситуации служат действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора, согласие пользователя либо иное предусмотренное законом основание. Конкретные основания и сроки должны быть подтверждены владельцем сайта.

2.4. Поставщики инфраструктуры и каналы связи

Сайт размещён на инфраструктуре Render; база данных, отдельные серверные функции и авторизация сообщества работают на Supabase. Основной сервис отправки транзакционных писем коммерческого контура — Brevo. Resend сохранён только как резервный канал для отдельных писем коммерческого контура на случай, если основная отправка через Brevo не сработает; он не является основным каналом. Ссылки входа и подтверждения Supabase Auth могут отправляться через отдельно настроенный почтовый провайдер Supabase Auth — его фактические настройки необходимо подтвердить отдельно.

Пользователь может добровольно передать обращение через Telegram-бота, сообщив имя, телефон, адрес электронной почты (если желает получить ответ по email) и текст обращения. Эти сведения передаются в коммерческий контур MMW-COMPANY для обработки запроса. Для оперативного информирования ответственного менеджера бот также может передавать в Telegram номер обращения или заказа, контактные данные, выбранные позиции и комментарий клиента. Telegram является вспомогательным каналом уведомлений и не заменяет Brevo как основной канал транзакционной электронной почты. Коды доступа к клиентскому профилю не должны включаться в уведомления Telegram. Поставщики могут обрабатывать адреса электронной почты, контактные данные, содержание обращений, идентификаторы записей и технические журналы в пределах работы соответствующих функций.

Перед утверждением окончательной политики необходимо подтвердить договорные условия поставщиков, регионы обработки и хранения данных, перечень полей, передаваемых в письмах и Telegram-уведомлениях, а также сроки хранения журналов.

2.5. Хранение и защита

Данные хранятся только в течение периода, необходимого для указанных целей, выполнения договорных и законных обязанностей, рассмотрения претензий и обеспечения безопасности. Сроки по категориям: [ЗАГЛУШКА — СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПРАВИЛА УДАЛЕНИЯ]. Основным идентификатором коммерческого профиля является подтверждённый адрес электронной почты. Для входа используется подтверждённый email или привязанный к профилю номер телефона вместе с текущим пятизначным кодом доступа. При первой регистрации email подтверждается одноразовым кодом, отправленным письмом; временные коды и токены проверки имеют ограниченный срок действия и не должны передаваться третьим лицам. К одному профилю могут быть привязаны несколько контактных телефонов, а заявки и обращения связываются с профилем по подтверждённому email или ранее привязанному телефону. Существующие профили без подтверждённого email могут продолжать использовать ранее установленный вход по телефону и коду до подтверждения и привязки адреса. Пользователь должен сохранять код в тайне и сообщить о подозрении на несанкционированный доступ. Для сообщества используется авторизация по электронной почте с подтверждением адреса. Доступ к административным и модераторским функциям ограничивается отдельными средствами доступа. Доступ должен предоставляться только уполномоченным лицам; применяются подходящие технические и организационные меры защиты. Ни одна передача данных через интернет не может быть гарантирована как абсолютно безрисковая.

2.6. Отзывы, комментарии и модерация

Отзывы и комментарии проходят автоматические проверки на запрещённое содержание и злоупотребления; отдельные публикации могут быть скрыты, отправлены на дополнительную проверку, отклонены или удалены в соответствии с правилами сообщества. Уполномоченные модераторы могут обрабатывать текст публикации, её статус и историю модерации. Не публикуйте сведения, раскрывающие чужие персональные данные, конфиденциальные сведения, угрозы или незаконный контент. Если вы считаете публикацию нарушающей ваши права, направьте обращение на mmw.company28@gmail.com с указанием ссылки или описания публикации. Срок рассмотрения обращения: [ЗАГЛУШКА — УТВЕРДИТЬ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ].

2.7. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, доступ к ним, исправление неточностей, удаление или ограничение обработки, возразить против определённых видов обработки, отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, и обратиться в компетентный надзорный орган или суд. Запросы направляются на mmw.company28@gmail.com. Для защиты от раскрытия данных постороннему лицу может потребоваться разумная проверка личности.

2.8. Несовершеннолетние и изменения политики

Сайт предназначен для делового взаимодействия. Если для конкретной услуги предусмотрены специальные возрастные требования, они должны быть указаны отдельно. Политика может обновляться; новая редакция публикуется на этой странице с датой изменения.

Используя сайт MMW-COMPANY, пользователь обязуется предоставлять корректные сведения, не нарушать закон, не пытаться получить несанкционированный доступ к профилям, заказам или внутренним функциям и не отправлять вредоносный код, спам либо чужие персональные данные без законного основания.

3.1. Информация о проектах

Описания проектов, подходов, услуг и возможных результатов предназначены для предварительного ознакомления. Если прямо не указано иное в подписанном договоре или согласованном предложении, такие материалы не являются обещанием гарантированного финансового результата, гарантией получения инвестиций, разрешения, финансирования, доходности или запуска проекта.

3.2. Интеллектуальные материалы

Тексты, фирменные элементы, графика, структура материалов и иные охраняемые результаты на сайте принадлежат соответствующим правообладателям или используются на законном основании. Копирование и коммерческое использование допускаются только при наличии законного основания или разрешения правообладателя.

3.3. Доступность и внешние сервисы

Мы стремимся поддерживать доступность сайта, но не гарантируем бесперебойную работу при технических сбоях, профилактике или обстоятельствах вне разумного контроля оператора. Сайт может использовать стороннюю инфраструктуру; условия соответствующих поставщиков применяются к их собственным сервисам.

Для автоматического перевода интерфейса пользователь может включить сторонний переводчик Google Translate. При его загрузке браузер обращается к инфраструктуре Google; обработка технических данных при таком обращении регулируется документами Google. Для отображения ориентировочных цен в выбранной валюте сайт может обращаться к внешним открытым сервисам обменных курсов. Эти обращения могут передавать поставщику технические данные соединения, включая IP-адрес. Настройки валюты сохраняются в локальном хранилище браузера, а выбор языка может сохраняться в cookie. Конвертация является справочной, не гарантирует курс сделки и не изменяет исходные цены в системе MMW-COMPANY.

3.4. Обращения и претензии

По вопросам работы сайта, доступа к профилю, отзывов, комментариев и обработки персональных данных: mmw.company28@gmail.com; телефон: [ЗАГЛУШКА — ТЕЛЕФОН]; почтовый адрес: [ЗАГЛУШКА — АДРЕС]. Применимое право и порядок разрешения споров: [ЗАГЛУШКА — ПОДТВЕРДИТЬ ЮРИСДИКЦИЮ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ].

4.1. Что означает заявка

Отправка формы, выбор позиций в каталоге или создание предварительного заказа означает запрос на связь и/или подготовку предложения. Само по себе это действие не подтверждает заключение договора, принятие заказа к исполнению или обязанность оплатить сумму, пока условия не подтверждены сторонами в предусмотренной форме. На сайте не подключена онлайн-оплата; создание заявки или получение электронного письма не означает оплату и не является подтверждением заключения договора.

4.2. Цены и состав работ

Цены и позиции каталога представлены для предварительного ознакомления и планирования обращения; они могут быть ориентировочными, демонстрационными или требовать дополнительного подтверждения. Публикация позиции и цены не является самостоятельной публичной офертой и не гарантирует наличие ресурса, сроки, инвестиции, доходность или запуск проекта. Итоговая стоимость зависит от подтверждённого объёма, исходных данных, сложности, сроков, дополнительных расходов и налогового статуса исполнителя. Окончательная стоимость, состав результата, сроки, этапы, порядок оплаты и приёмки фиксируются в согласованном коммерческом предложении и/или договоре. Налоговый режим и включение НДС: [ЗАГЛУШКА — ПОДТВЕРДИТЬ НАЛОГОВЫЙ СТАТУС И ПОРЯДОК ОТОБРАЖЕНИЯ НАЛОГОВ].

4.3. Оплата

Онлайн-эквайринг и приём платежей непосредственно на сайте не активированы. Способ оплаты, реквизиты, аванс, этапность и срок платежа сообщаются клиенту отдельно до заключения соответствующего договора. Банковские реквизиты: [ЗАГЛУШКА — БАНК, IBAN, ПОЛУЧАТЕЛЬ И ИНЫЕ НЕОБХОДИМЫЕ РЕКВИЗИТЫ]. Не переводите деньги по реквизитам, которые не подтверждены официальным документом или напрямую уполномоченным представителем.

4.4. Выполнение и приёмка

Результат, формат передачи материалов, сроки, обязанности сторон, порядок согласования и критерии приёмки определяются для каждого заказа отдельно. Срок ответа на заявку: [ЗАГЛУШКА — ЦЕЛЕВОЙ СРОК ОТВЕТА]. Плановый срок выполнения определяется после уточнения задачи и фиксируется в предложении или договоре.

4.5. Отмена, изменение и возврат

Порядок изменения объёма, приостановки, отказа от услуг, расчёта за фактически выполненную работу и возврата денежных средств должен быть согласован с учётом характера услуги и применимого законодательства. Конкретные сроки и процедура: [ЗАГЛУШКА — УТВЕРДИТЬ УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА]. Ничто в этих условиях не ограничивает обязательные права потребителя, предоставленные законом.

4.6. Претензии

Порядок подачи и срок рассмотрения претензии: [ЗАГЛУШКА — УТВЕРДИТЬ КАНАЛ, АДРЕС И СРОК РАССМОТРЕНИЯ]. Для обращения укажите номер заказа (если присвоен), контакт для ответа и суть вопроса.

Сайт может использовать необходимые технические механизмы браузера, локальное хранилище или cookies для сохранения корзины, состояния интерфейса и работы отдельных функций. Коммерческий профиль идентифицируется подтверждённой электронной почтой и допускает вход по email либо привязанному телефону вместе с пятизначным кодом доступа. При первой регистрации и привязке нового email используется одноразовый код подтверждения, отправляемый по электронной почте; токены проверки хранятся на сервере в виде хешей и имеют ограниченный срок действия. В браузере могут сохраняться данные, необходимые для работы пользовательского сценария. Раздел сообщества использует ссылочную авторизацию по электронной почте через Supabase Auth. Состав реально используемых технологий, конкретные ключи локального хранилища, сроки хранения и сторонние идентификаторы должны быть проверены по действующей сборке перед публикацией окончательной политики.

Настройка валюты интерфейса может сохраняться в localStorage под ключом mmw-currency; предпочтение языка перевода может сохраняться в cookie googtrans. Очистка этих данных сбрасывает сохранённые настройки отображения.

Анонимная аналитика посещаемости MMW-COMPANY включается только после отдельного выбора «Разрешить» в уведомлении на сайте. До согласия события посещения не отправляются; при отказе аналитика остаётся выключенной. Выбор хранится в localStorage под ключом mmw-analytics-consent (accepted/rejected); случайный идентификатор сессии хранится в sessionStorage текущей вкладки. При согласии в таблицу аналитики передаются путь и заголовок страницы, домен внешнего источника перехода и параметры UTM. Полные URL с параметрами, содержимое форм и IP-адрес не записываются в таблицу аналитики. Инфраструктурные журналы и защита от злоупотреблений могут обрабатывать отдельные технические сведения согласно правилам соответствующих поставщиков. Согласие можно отозвать, удалив ключ mmw-analytics-consent в настройках хранилища сайта браузера.

Пользователь может управлять cookies и локальными данными через настройки браузера. Отключение необходимых технологий может повлиять на работу профиля, корзины и отдельных функций.

Перечень технологий и сроков: [ЗАГЛУШКА — ПРОВЕСТИ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПРОВЕРКУ COOKIES / LOCAL STORAGE / АНАЛИТИКИ].

• Заменить все временные заглушки реальными реквизитами.
• Подтвердить страну регистрации, организационно-правовую форму, налоговый статус и НДС.
• Сверить фактические поля форм, профиль по телефону и коду, авторизацию сообщества, данные базы, клиентские письма и уведомления менеджеру через Telegram, а также сроки хранения с этой политикой.
• Подтвердить настройки Supabase Auth и фактического почтового провайдера для ссылок входа.
• Утвердить порядок оплаты, выполнения, приёмки, отмены и возврата.
• Проверить условия поставщиков инфраструктуры и место хранения данных.
• Перед включением оплаты и публичной оферты получить проверку юриста по применимому праву.

Владелец документа: [ЗАГЛУШКА — ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ / ФИО]. Дата вступления в силу: [ЗАГЛУШКА — ДАТА ПОСЛЕ УТВЕРЖДЕНИЯ].